Treelab / support

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Préparez votre demande dans votre messagerie. Vous choisissez ce que vous partagez et quand vous l’envoyez.

Le texte reste sélectionnable. Vérifiez les chemins avant de coller une commande dans votre terminal.

Contact par e-mail

hi@treelab.sh

Préparer un e-mail

Support produit uniquement par e-mail, sans délai garanti. Le lien prépare un message ; il ne l’envoie pas. Si aucune messagerie ne s’ouvre, copiez l’adresse et le modèle dans votre application habituelle.

Dépannage

Votre demande

Bonjour,

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Version Treelab et macOS :

Rapport anonymisé : ajout manuel facultatif après relecture.

Préparer un rapport local

Dans votre terminal, lancez lab doctor --report. Relisez stdout et stderr avant tout partage : ce mode anonymise le diagnostic existant, pas les commentaires que vous ajoutez. Le bilan normal sans --report peut contenir des chemins privés. Ne le joignez pas tel quel.

lab doctor --report

Variante facultative depuis un dossier local privé : choisissez un nom de fichier nouveau, car > remplace un fichier existant. Le code 1 signifie un bilan rouge, pas un échec d’anonymisation ; le code 2 indique une erreur à résoudre avant de partager. Le fichier reçoit stdout JSON ; stderr reste au terminal et doit aussi être relu.

lab doctor --report --json > treelab-report.json

Vérifiez l’absence de noms, chemins personnels, adresses, clés et contenus de projet. Retirez toute information inutile, puis ajoutez manuellement le rapport si vous le souhaitez. Le site ne lit, ne reçoit ni ne conserve ce fichier. Le lien d’e-mail ne contient aucun diagnostic ; seule votre messagerie pourra envoyer après votre action.